SUNEXPERT
OUTSOURCING | CONTACT CENTER
2 MILIONY UMÓWIONYCH SPOTKAŃ !
Umówiliśmy ponad 2 miliony spotkań!
OBSŁUGA KLIENTA
Wiemy jak ważna jest jakość obsługi klienta. Dzięki indywidualnemu podejściu i wysokim standardom jakości dbamy o to, by każdy klient czuł się odpowiednio zaopiekowany.
WSPARCIE 27/4
Dzięki doświadczonemu zespołowi zapewniamy sprawne rozwiązywanie problemów maksymalizując satysfakcję klientów.
16 LAT DOŚWIADCZENIA
Posiadamy 16 letnie doświadczenie na rynku.
Dlaczego My?
Jesteśmy spółką działającą na rynku od 2009 roku. Prężnie się rozwijamy, na bieżąco podejmujemy nowe projekty rozpoczynając od branży OZE, poprzez branżę medyczną, automotive czy szeroko pojętej sztucznej inteligencji. Oferujemy profesjonalne usługi w zakresie Contact Center. Dzięki kilkunastoletniemu doświadczeniu na rynku potrafimy połączyć nowatorskie rozwiązania, rożnorodne wymagania klientów oraz przyjazne środowisko pracy.
NASZA STRATEGIA
W naszym Contact Center stawiamy na kompleksową i zorientowaną na klienta strategię komunikacji, której celem jest budowanie trwałych relacji oraz zapewnienie najwyższego poziomu obsługi. Każdy kontakt traktujemy jako szansę na pozytywne doświadczenie klienta.
Stawiamy na jakość, empatię i skuteczność – niezależnie od branży, w której działa nasz partner. Każda rozmowa to dla nas okazja, by wzmocnić wizerunek marki, zwiększyć satysfakcję klientów i realnie przyczynić się do rozwoju biznesu naszych kontrahentów.
Szukaliśmy partnera, który zrozumie tempo działania startupu. Sunexpert nie tylko szybko wdrożył zespół, ale też pomógł zoptymalizować nasze procesy wsparcia technicznego. Jesteśmy pozytywnie zaskoczeni ich zaangażowaniem i elastycznością.
Mariola janiec
Współpraca z Konradem i jego zespołem to strzał w dziesiątkę. Przejrzyste raportowanie, świetne przeszkolenie agentów i przede wszystkim — realne zwiększenie konwersji w naszej obsłudze klienta. Polecam każdemu, kto szuka profesjonalnego contact center z ludzkim podejściem.
Andrzej Kawalec
Jako instytucja finansowa stawiamy wysokie wymagania — Sunexpert spełniło je z nawiązką. Zarówno pod względem jakości rozmów, jak i zgodności z regulacjami RODO. Elastyczność i proaktywne podejście zespołu były kluczowe.
marta zielińska
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!
Każda rozmowa to dla nas coś więcej niż tylko kontakt – to szansa, by pokazać Ci, jak pracujemy, jak myślimy i jak możemy Ci pomóc.
Niezależnie od tego, czy masz pytanie, potrzebujesz szybkiego wsparcia, czy dopiero rozważasz współpracę – jesteśmy tu dla Ciebie. Cenimy konkrety, szybki kontakt i partnerskie podejście.